Ang Helpline ng Pagsusugal sa Suliranin ay Lumalawak sa Text at Chat!

Ayon kay Experian, Ang mga may-ari ng smartphone ng US na nasa pagitan ng edad 18 at 24 ay nagpapadala ng average na 2,022 na mga teksto bawat buwan — ang katumbas ng 67 na mga teksto sa isang araw. Samantala, ang pag-uusap sa telepono ay nasa gitna ng a “Seryosong pagtanggi.” Ang mga tao (lalo na ang mga Millennial) ay hindi lamang tumatawag sa bawat isa tulad ng dati, at mayroon itong malubhang implikasyon para sa mga institusyong dinisenyo upang matulungan sila sa mga krisis . ( Ang Atlantiko ; Hulyo 13, 2015)

Sa katunayan, ang dami ng mga text message ay nalampasan ang mga tawag sa boses sa buong Estados Unidos. Kaya, paano nakikilala ng mga samahang nag-aalok ng paggamot at suporta para sa mga apektado ng mga adiksyon ang mga tao kung nasaan sila?

Sa pagtatapos ng 2016, ang Evergreen Council on Problem Gambling ay nalulugod na ipahayag ang pagdaragdag ng mga pagpipilian sa teksto at chat sa aming mga serbisyo sa Helpline! Ang mga tampok na ito ay magbibigay-daan sa mga nagsusugal sa online, sa kanilang mobile phone, o sa iba pang mga digital na aparato upang ma-access ang tulong sa parehong paraan ng paglalaro. Sa pamamagitan ng pagdaragdag ng teksto at chat sa tabi ng umiiral na Voice Helpline, pinalalawak ng ECPG ang kakayahang mai-access at madaragdagan ang privacy para sa mga gumagamit.

“Kung ang isang tao ay handa na upang makipag-ugnay para sa tulong, nais naming maging handa sa pamamagitan ng pagpapanatiling bukas ng maraming linya ng komunikasyon,” sabi ni Maureen Greeley, Executive Director ng Evergreen Council on Problem Gambling. “Kung ang isang tao ay nasa krisis, naghahanap ng suporta, o nangangailangan ng impormasyon at referral sa mga mapagkukunan ng paggamot, nais ng aming Konseho na matiyak na madaling ma-access sa kumpidensyal na tulong 24/7.”