Acerca de la certificación de juego responsable
La mayoría de las personas pueden disfrutar de los juegos de azar para su recreación y entretenimiento. Sin embargo, para algunos el juego puede convertirse en un problema. Con un número cada vez mayor de visitantes que disfrutan del juego como entretenimiento en los casinos y otros lugares de juego, es crucial la necesidad de programas y políticas de juego responsable que proporcionen información y educación y apoyen los servicios de prevención y tratamiento de la adicción al juego. El desarrollo de un programa integral de juego responsable que aborde la formación, los materiales de concienciación y educación, las políticas y los procedimientos, el marketing y la publicidad, y las cuestiones de salud y seguridad para sus clientes, sus empleados y su comunidad es una forma importante de demostrar el compromiso de su organización como buen ciudadano corporativo.
El ECPG ha desarrollado programas y servicios para ayudar a los responsables de los juegos de azar a abordar de forma eficiente y eficaz los problemas de la ludopatía. Estos programas y servicios están diseñados para complementar los esfuerzos de concienciación sobre el problema de la ludopatía que se están llevando a cabo en la actualidad o para sentar las bases de nuevas iniciativas.
El propósito de este programa de certificación completa es proporcionar todas las herramientas necesarias para implementar un Programa de Juego Responsable eficaz. Una vez completado, los gerentes y supervisores tendrán un conocimiento más detallado de los problemas de juego/trastornos de juego y de la ludopatía de los empleados; se formará a los empleados de primera línea haciendo hincapié en el conocimiento de la Línea de Ayuda para Problemas de Juego del Estado de Washington (1.800.547.6133); se suministrarán folletos, carteles y pegatinas para cajeros automáticos, que se colocarán estratégicamente; se creará un protocolo para que los empleados de primera línea informen de los incidentes problemáticos; y la Certificación de Juego Responsable será sancionada por el Consejo de Problemas de Juego de Evergreen (ECPG). Para más información, o para concertar una cita para hablar de los programas de adicción al juego y los servicios disponibles, haga clic aquí.