Телефон доверия по проблемам азартных игр расширяется до текстовых сообщений и чата!

По данным ExperianАмериканские владельцы смартфонов в возрасте от 18 до 24 лет отправляют в среднем 2 022 сообщения в месяц, что эквивалентно 67 сообщениям в день. Тем временем телефонный разговор в самом разгаре. «серьезный спад». Люди (особенно миллениалы) просто не звонят друг другу, как раньше, и это имеет серьезные последствия для институтов, призванных помогать им преодолевать кризисы. (The Atlantic; 13 июля 2015 г.)

Фактически, объем текстовых сообщений превысил объем голосовых звонков по всей территории США. Как же организации, предлагающие лечение и поддержку людям, страдающим от зависимости, встречают людей там, где они находятся?

Близится конец 2016 года, и Совет по проблемам азартных игр Evergreen рад объявить о добавлении текстовых сообщений и чата к нашим услугам телефона доверия! Эти функции позволят тем, кто играет в азартные игры онлайн, на мобильном телефоне или на других цифровых устройствах, получить доступ к помощи так же, как они играют. Добавив текстовые сообщения и чат к существующей голосовой службе доверия, ECPG расширяет доступность и повышает конфиденциальность для пользователей.

«Когда кто-то готов обратиться за помощью, мы хотим быть готовы к этому, держа открытыми как можно больше линий связи», — сказала Морин Грили, исполнительный директор Эвергринского совета по проблемам азартных игр. «Если кто-то находится в кризисной ситуации, ищет поддержки или нуждается в информации и направлении к лечебным ресурсам, наш Совет хочет обеспечить легкий доступ к конфиденциальной помощи 24 часа в сутки 7 дней в неделю».