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Empleados del sector del juego participan en el primer programa de certificación de juego responsable del estado de Washington

Por Dolores Chiechi, Directora Ejecutiva de la Asociación de Juegos Recreativos

cards and chipsLa Recreational Gaming Association (RGA) y sus miembros de Great American Gaming Corporation y Washington Gold Casinos están muy satisfechos de haber participado en la primera formación de certificación de juego responsable para empleados de la industria del juego en Washington en noviembre.

«Este asunto está en consonancia con uno de los valores fundamentales de nuestra empresa: la integridad. Llevaremos a cabo nuestro negocio de forma responsable y ética. El juego responsable aumenta el respeto de la comunidad y la aceptación del juego como opción de entretenimiento», dijo David Fretz, Presidente de Great American Gaming Corporation y Vicepresidente de la RGA.

Great American contó con algo más de 400 empleados de primera línea que participaron en el programa de formación. Otros 40 directivos asistieron a las sesiones de formación de primera línea y de supervisión. Victor Mena, Vicepresidente de Operaciones en Washington de los Casinos Washington Gold y Presidente de la RGA, expresó su entusiasmo por participar en la formación inaugural de certificación de empleados.

«Esta es una causa muy importante para la industria del juego. El Evergreen Council on Problem Gambling, junto con la Recreational Gaming Association (RGA), ha hecho un trabajo maravilloso para poner en marcha este programa. Como presidente de la RGA, estamos orgullosos de que nuestra industria haya tomado la iniciativa de concienciar a nuestros empleados sobre este importante problema de salud mental.»

Quinientas treinta y seis personas de los 764 miembros del equipo requeridos asistieron a los cursos de formación durante un periodo de cuatro días. Esto equivale a que cerca del 70% del personal de primera línea de Washington Gold ha recibido formación para aprender más sobre el juego responsable y los signos de ludopatía.

Los asistentes aprendieron que hay una serie de factores de riesgo que aumentan la probabilidad de que los empleados del sector del juego desarrollen problemas relacionados con la ludopatía, como la exposición regular al juego y la percepción de tener «conocimientos internos». Los asistentes también aprendieron que hay una serie de factores de protección que pueden desalentar el desarrollo de problemas relacionados con el juego, como una cultura proactiva de juego responsable y la comprensión de las probabilidades, y el apoyo del empleador a los miembros del personal afectados por el problema del juego.

Las formaciones se han visto muy reforzadas por la participación de Jennifer Shatley, Vicepresidenta de Juego Responsable de Caesar’s Entertainment. Era importante que la perspectiva de la industria del juego responsable para los casinos formara parte de estas presentaciones.

«La RGA sigue comprometida a trabajar con el Evergreen Council on Problem Gambling para seguir facilitando estas formaciones a todos los empleados de las salas de juego», dijo Dolores Chiechi, Directora Ejecutiva de la RGA.

Aunque la mayoría de las personas disfrutan del juego como recreo y entretenimiento, para algunos, el juego puede convertirse en un problema que afecta al individuo, a sus familias, a sus empleadores y a sus comunidades. Hay esperanza. La ayuda está disponible hoy en el 800-547-6133.