Mitarbeiter der Glücksspielindustrie nehmen am allerersten Zertifizierungsprogramm für verantwortungsvolles Spielen im Bundesstaat Washington teil

Von Dolores Chiechi, Geschäftsführerin der Recreational Gaming Association

Die Recreational Gaming Association (RGA) und ihre Mitglieder von Great American Gaming Corporation und Washington Gold Casinos freuen sich sehr, dass sie im November in Washington an der allerersten Zertifizierungsschulung für verantwortungsbewusstes Spielen für Mitarbeiter der Glücksspielindustrie teilgenommen haben.

„Dieses Thema steht im Einklang mit einem der Grundwerte unseres Unternehmens: Integrität. Wir werden unsere Geschäfte in einer verantwortungsvollen und ethischen Weise führen. Verantwortungsbewusstes Spielen erhöht den Respekt der Gemeinschaft und die Akzeptanz des Glücksspiels als Unterhaltungsangebot“, sagte David Fretz, Präsident der Great American Gaming Corporation und Vizepräsident der RGA.

Great American hat etwas mehr als 400 Mitarbeiter an dem Schulungsprogramm teilnehmen lassen. Mehr als 40 weitere Führungskräfte nahmen an den Schulungen für die Mitarbeiter und die Aufsichtsbehörden teil. Victor Mena, Vizepräsident für Washingtoner Geschäfte bei Washington Gold Casinos und Präsident der RGA, äußerte sich begeistert über die Teilnahme an der ersten Schulung zur Zertifizierung von Mitarbeitern.

„Dies ist eine so wichtige Sache für die Glücksspielindustrie. Der Evergreen Council on Problem Gambling hat in Zusammenarbeit mit der Recreational Gaming Association hervorragende Arbeit geleistet, um dieses Programm auf den Weg zu bringen. Als Präsident der RGA sind wir stolz darauf, dass unsere Branche die Führung bei der Sensibilisierung unserer Mitarbeiter für dieses wichtige Thema der psychischen Gesundheit übernommen hat.“

Fünfhundertsechsunddreißig der insgesamt 764 erforderlichen Teammitglieder nahmen an den viertägigen Schulungen teil. Das bedeutet, dass etwa 70 % der Mitarbeiter von Washington Gold über verantwortungsvolles Spielen und die Anzeichen für problematisches Spielen geschult wurden.

Die Teilnehmer erfuhren, dass es eine Reihe von Risikofaktoren gibt, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Angestellte in der Glücksspielindustrie spielbezogene Probleme entwickeln, wie z. B. regelmäßiger Kontakt mit Glücksspielen und der Eindruck, „Insiderwissen“ zu haben. Die Teilnehmer erfuhren auch, dass es eine Reihe von Schutzfaktoren gibt, die die Entwicklung von Problemen im Zusammenhang mit dem Glücksspiel verhindern können, z. B. eine proaktive Kultur des verantwortungsvollen Spielens und des Verständnisses für die Chancen sowie die Unterstützung von Mitarbeitern, die von problematischem Glücksspiel betroffen sind, durch den Arbeitgeber.

Die Schulungen wurden durch die Mitwirkung von Jennifer Shatley, Vizepräsidentin für verantwortungsvolles Spielen bei Caesar’s Entertainment, erheblich verbessert. Es war wichtig, dass die Sichtweise der Branche in Bezug auf verantwortungsbewusstes Spielen für Kasinos in diese Präsentationen einfließt.

„Die RGA wird auch weiterhin mit dem Evergreen Council on Problem Gambling zusammenarbeiten, um diese Schulungen für alle Angestellten in Spielhallen zu ermöglichen“, sagte Dolores Chiechi, die Geschäftsführerin der RGA.

Obwohl die meisten Menschen Glücksspiele zur Erholung und Unterhaltung genießen, kann Glücksspiel für einige zu einem Problem werden, das sich auf den Einzelnen, seine Familie, seinen Arbeitgeber und die Gemeinschaft auswirkt. Es gibt Hoffnung. Hilfe erhalten Sie noch heute unter 800-547-6133.